Termeni şi condiţii
Data ultimei actualizări: 15 februarie 2026.
Vizitarea, folosirea sau comandarea produselor vizualizate pe site-ul www.grafic-art.ro implică acceptarea Termenilor şi Condiţiilor de utilizare ce sunt detaliate mai jos. Pentru folosirea în bune condiţii a site-ului, vă recomandăm să citiţi cu atenţie această secţiune.
Despre noi
Site-ul www.grafic-art.ro este administrat de Grupul Editorial Art SRL, numit in continuare ART, cu sediul în Splaiul Independenţei nr. 315-319, sector 6, Bucureşti, România, înregistrat la Registrul Comerțului București cu numărul J40/5872/14.06.2001, cod unic de înregistrare 13965909 şi atribut fiscal RO din data de 01.07.2008 şi are calitatea de vânzător al bunurilor şi serviciilor oferite.
Site-ul www.grafic-art.ro, numit în continuare şi Serviciu, este prezentat „aşa cum este" („as is"), fără nicio garanţie, obligaţie sau răspundere faţă de utilizatorii finali sau faţă de terţi, cu excepţia obligaţiilor prevăzute de legislaţia în vigoare. ART îşi desfăşoară activitatea cu respectarea completă a obligaţiilor legale.
ART păstrează în totalitate şi în mod unilateral dreptul de a adăuga, şterge, modifica, folosi toate materialele, datele şi informaţiile conţinute la orice moment de Serviciu, inclusiv cele adăugate de utilizatorii finali sau asociate comportamentului lor în cadrul Serviciului.
Utilizator final este orice persoană care accesează orice pagină sau resursă din cadrul Serviciului, indiferent dacă este sau nu utilizator înregistrat.
Drepturile de autor pentru acest site sunt deţinute de ART, niciun material conţinut neputând fi reprodus integral sau parţial fără acordul scris prealabil.
Detaliile produselor, proiectelor, evenimentelor şi serviciilor ART prezentate în cadrul Serviciului sunt oferite cu titlu informativ şi pot suferi modificări neanunţate.
De asemenea, imaginile, clipurile video şi celelalte resurse media sunt prezentate în cadrul Serviciului cu titlu de exemplu.
Prin accesarea Serviciului, utilizatorul final se angajează să nu creeze nicio daună sancţionată ca atare de legislaţia română către ART sau către oricare persoană fizică sau juridică. La crearea sau actualizarea unui cont de utilizator înregistrat, utlizatorul final se angajează să introducă şi să menţină datele sale de identificare complete şi corecte.
Aceşti Termeni şi Condiţii de folosire se aplică pe termen nelimitat de la prima accesare a Serviciului. Ei pot fi modificați de ART în orice moment, fiind recomandat ca utilizatorul să verifice la fiecare accesare versiunea curentă, marcată prin «Data ultimei modificări».
ART încearcă să-şi îmbunătăţească serviciile şi vă invită să contactaţi [email protected] pentru orice probleme şi îmbunătăţiri legate de Serviciu sau de aceşti Termeni şi Condiţii.
Comanda şi plata
Pentru a comanda produsele noastre este necesar să vă înregistraţi pe site-ul nostru şi să ne oferiţi toate informaţiile pentru întocmirea facturii fiscale conform cu legislatia in vigoare. Preţurile de pe site-ul www.grafic-art.ro includ Taxa pe Valoare Adaugată. Pretul si modalitatea de plata sunt specificate in Comanda.
Produsele vandute pe www.grafic-art.ro sunt listate in mai multe baze de date. Din acest motiv in eventualitatea unor erori sau latente in actualizarea bazei de date, unele produse care sunt listate ca fiind in stoc, pot fi de fapt cu stoc epuizat. In acest caz, clientul va fi contactat de indata ce acest aspect a fost semnalat.
Datorita utilizarii mai multor baze de date care rotunjesc preturile afisate la a doua zecimală este posibil ca preturile afisate in e-mailul de confirmare comanda sa difere la a doua zecimală (cu mai puțin de 0,05%) fata de preturile afisate in factura fiscala. Clientul va achita suma afisata in interfata procesatorului de plati (pentru platite efectuate cu cardul prin Netopia Payments SRL), respectiv suma inscrisa in factura fiscala care sta la baza intocmirii AWB-ului (pentru platile efectuate ramburs la curier).
Plata produselor şi serviciilor se poate face prin următoarele metode:
a) ramburs, la primirea comenzii online,
b) online cu cardul, in conditii de siguranta deplina cu confirmare 3DSecure, in momentul formularii comenzii. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro), iar procesatorul de plati cu care colaboram este Netopia Payments SRL.
Reducerile
Organizatorul campaniilor, promoțiilor si reducerilor disponibile pe https://www.carteacugenius.ro/, https://www.editura-arthur.ro/,https://www.editura-youngart.ro/, https://www.grafic-art.ro/, https://www.editura-art.ro/, https://www.editura-paladin.ro/ este societatea GRUPUL EDITORIAL ART organizată în baza legii romane, Clasă CAEN: 5811 - Activități de editare a cărților, CUI: 13965909, J2001005872403, Capital social: 5,000,000 Lei, Adresa sediului social: Splaiul Independenţei nr. 315-319, OB LD 18, sector 6, Bucureşti.
Politica prețurilor/reducerilor de pe site este stabilită în totalitate de către Grupul Editorial ART, iar prețul de cumpărare este cel afișat în momentul lansării comenzii.
Prețurile produselor sunt cele afișate pentru fiecare produs în parte și sunt actualizate zilnic. În principiu, discount-urile, reducerile și promoțiile nu sunt cumulative. Pentru calculul sumei se păstrează reducerea cu valoarea cea mai mare.
Toate promoțiile prezente în site sunt valabile în limita stocului disponibil.
În cazuri exceptionale, este posibil ca datorită modalităților de comunicare între aplicațiile software folosite de site-urile Grupului Editorial ART sau datorită survenirii unor erori tehnice (downtime site, probleme de infrastructură ale companiei de hosting, restartare server de conținut, afișare informații din cache, etc - evenimente produse independent de voința noastră), să nu poată fi actualizate în timp real toate detaliile cu privire la disponibilitatea produselor sau a prețurilor promoționale în vigoare la o dată certă. În spețele în care, datorită problemelor tehnice de actualizare incompletă a produselor, clientul a putut finaliza și achita o comandă care conține produse care în fapt nu mai erau disponibile sau își schimbaseră prețul de vânzare, ART va depune toate diligențele de a contacta clientul prin e-mail sau telefonic și, de comun acord cu acesta, se va conveni modalitatea de soluționare a discrepanțelor: acordarea unui voucher valoric până la concurența sumei achitate, alegerea unui alt produs până la concurența sumei achitate, returnarea sumei aferente produselor indisponibile sau care nu pot fi înlocuite altfel sau orice altă modalitate identificată împreună cu clientul.
Campaniile promoționale sau/și mecanismele de reducere anunțate pe website-urile enumerate anterior se desfașoară în limita stocului disponibil sau/și periodic, pe o perioada determinată, anunțată în prealabil consumatorilor, și se afișează pe site-urile unde se aplică. Prețurile promoționale sunt aferente fiecărei campanii și sunt semnalate în mod corespunzator pe site în secțiuni distincte.
În cazul în care promoțiile/ campaniile/ reducerile se desfașoară pe o perioadă determinata, iar nu in limita stocului disponibil, perioada de acordare a reducerilor este cea afisata în cadrul descrierii produsului.
Reducerile de pret pot fi incluse in campanii de reducere ocazionale semnalate fie prin durata in timp a acesteia, fie in limita stocului disponibil.
Campanii promotionale/ reduceri disponibile pe website:
Promotiile lunii: la inceputul fiecarei luni calendaristice, Grupul Editorial ART SRL afișează lista cu produsele reduse cu un procent variabil.
În toate cazurile, unui singur produs i se aplică un singur procent de reducere, respectiv cel mai mare.
Informatiile privind reducerile de preț din campaniile lunare sunt anuntate pe site-urile Grupului Editorial ART și pot fi transmise prin e-mail către abonații la newsletter, în conformitate cu regulile de protectie a datelor cu caracter personal.
Vouchere de reducere
Voucherele de reducere procentuală pentru abonare reprezintă un bonus acordat utilizatorilor care se abonează la newsletter, cu respectarea anumitor condiții care sunt comunicate către adresa de e-mail cu care clientul care se abonează, respectând procedura de double opt-in ( confirmarea adresei de e-mail cu care se face abonarea). Cupoanele de abonare oferă o reducere de 10 % valabilă pentru o singură comandă plasată pe oricare site-urile apartinand Grupului Editorial ART SRL. Reducerile de pret oferite de cuponul procentual de abonare se cumuleaza cu alte reduceri. Codul voucherului de reducere pentru abonarea la newsletter este unic, iar după utilizare expiră automat, neputând fi folosit pentru o comandă viitoare.
Voucherele de reducere procentuală oferite pentru campanii promoționale
Voucherele de reducere procentuală reprezintă o reducere comercială acordată utilizatorilor care plasează o comandă în perioada promoțională.
Fiecare promoție bazată pe acordarea unui voucher de reducere procentuală este comunicată atât în bannere de promovare cât și în pagina de produs aferentă produselor eligibile.
Voucherele de reducere procentuală pot avea au valori diferite, de ex: 10%, 15%, 20%, 25%, 30% ( comunicate expres în perioada promoțională) în pagina produselor eligibile și au o perioadă de valabilitate limitată ( afișată în perioada promoțională).
Acest tip de vouchere de reducere promoțională nu sunt cumulabile cu alte promoții sau reduceri disponibile în site în perioada de valabilitate.
Astfel, dacă un produs este redus pe site, iar consumatorul aplică cuponul procentual, reducerea se aplică la pretul întreg al produsului și nu la prețul redus, în situația în care procentul de reducere specific unei Campanii este inferior celui oferit de cupon. În cazul în care procentul de reducere oferit de cupon este inferior reducerii acordate în cadrul unei campanii, se va menține procentul de reducere acordat prin campanie, acesta necumulându-se cu procentul oferit de cupon.
Cuponul procentual se aplica per produs și nu asupra intregului Cos de cumparaturi. Cu titlu de exceptie, Cuponul se poate aplica intregului Cos de Cumparaturi doar in cazul in care produsele nu au nicio reducere sau detin o reducere mai mica decat valoarea data de cupon. Reducerea nu se aplică niciodata taxei de livrare.
Cupoanele procentuale nu se pot cumula pe aceeași comandă. Cu alte cuvinte, nu se pot aplica aceleiași comenzi, în mod simultan, mai multe cupoane procentuale.
Cupoanele procentuale se pot cumula cu cardurile cadou valorice.
Voucherele de revenire cu reducere procentuală oferite în urma plasării unei comenzi
Clienții persoane fizice care plasează o comandă validă ( Valid = comandă facturată, expediată și neanulată sau nestrornată) pe oricare dintre site-urile Grupului Editorial ART SRL cu valoare > 150 lei pot beneficia de un voucher de reducere procentuală în valoare de 10%. Criteriul de eligibilitate de 150 de lei ( TVA inclus) este calculat luând în considerare exclusiv valoarea produselor comandate ( fără taxa de transport).
Voucherele de revenire de 10% se aplică la valoarea totală netă a coșului de cumpărături ( după ce au fost aplicate celelalte promoții active pe produse ( dacă este cazul).
Reducerea de 10% nu se aplică taxei de transport, ci doar produselor cu livrare fizică.
Voucherele de revenire de extradiscount pot fi folosite exclusiv pentru comenzi viitoare cu valoare > 150 lei ( reprezentând suma produselor comandate, fără taxa de transport) plasate în numele unei persoane fizice. Persoanele juridice nu sunt eligibile pentru acordarea sau utilizarea de vouchere de revenire cu reducere procentuală.
Întrucât acest tip de voucher este oferit exclusiv beneficiarilor de tip persoană fizică care achiziționează cărțile în scopul lecturii acestora, Grupul Editorial ART SRL își rezervă dreptul de a verifica aplicabilitatea și a nu onora comenzile plasate fraudulos folosind un cod de voucher de acest tip și al cărui beneficiar final este o persoană juridică sau o persoană fizică care achiziționează titlurile în scop de revînzare pe platforme online de tipul OLX, Vinted, anuntul.ro, okazii.ro și altele similare.
Codurile de reducere se transmit automat către adresa de e-mail care a plasat comanda inițială, împreună cu condițiile de utilizare și informațiile despre valabilitatea codului de voucher.
Cardurile cadou valorice
Cupoanele valorice reprezinta un card cadou sau un voucher si pot avea valori variabile de 50 RON, 100 RON, 150 RON etc. Acestea pot fi comandate prin intermediul site-ulurilor aparținând Grupului Editorial ART SRL și pe platforma https://giftshare.ro/ . Accesarea si interactionarea cu website-ul https://giftshare.ro/ se supun Termenilor si Conditiilor si Politicii de confidentialitate de pe aceasta platforma. Cupoanele ART sau ARTHUR achizitionate prin intermediul https://giftshare.ro/ pot fi utilizate pe siteurile Grupului Editorial ART SRL.
Suma aferentă voucherului sau cardului cadou se va scădea din suma totală a Coșului de cumpărături, indiferent de reducerile de preț aplicate per produs.
Cupoanele valorice nu se pot cumula pentru aceeași comanda; cu alte cuvinte, nu se pot aplica aceleiași comenzi, în mod simultan, mai multe cupoane valorice.
Cupoanele valorice si/sau cardurile cadou nu pot fi folosite pentru achizitionarea altor carduri cadou.
Durata de valabilitate a cuponului valoric/cardului cadou este de 12 luni.
Campania Transport gratuit
Grupul Editorial ART SRL comunică, în mod prealabil, informațiile privind durata și beneficiile Campaniei pe site si/ sau prin e-mail abonatilor la newsletter despre derularea Campaniei de Transport Gratuit.
Grupul Editorial ART SRL oferă ocazional, pe perioadă determinată transport gratuit doar pentru livrarile prin curier ce se efectueaza pe teritoriul Romaniei.
Campania “Transport gratuit' nu este conditionata de derularea altor campanii promoționale sau reduceri de preț disponibile pe site. În acest sens, oferta de transport gratuit se aplică tuturor comenzilor înregistrate în intervalul de timp anunțat al Campaniei, inclusiv la comenzile ce au aplicate cupoane de reducere (procentuale/ valorice).
Grupul Editorial ART SRL poate de asemenea reduce temporar, sub forma de promoție, pragul de gratuitate a livrării. Spre exemplu daca in mod obisnuit comenzile cu valoare de minimum 150 de lei se livreaza gratuit, in perioada de desfasurare a unei campanii acest prag poate fi redus la o valoare mai mică de 150 lei.
Campania 2+ 1 gratuit/cadou
Cu titlu exemplificativ, campania este valabilă pentru produsele semnalate ca atare pe site-urile aparținând Grupului Editorial ART SRL si atunci cand consumatorul are in Cosul de cumparaturi minimum 3 produse eligibile (semnalate specific ca fiind parte din Campania 2+1 gratuit).
Pentru produsele incluse în această Campanie, se aplica o reducere de 100% la produsul cu cea mai mica valoare dintre cele 3 produse din Cosul de cumparaturi.
Campania '2+1 gratuit' se poate cumula cu cupoanele valorice (vouchere sau carduri cadou) sau/ si cu cupoane procentuale.
Campania Carte Cadou
Grupul Editorial ART SRL organizează ocazional o promoție specială prin care oferă cărți cadou clientilor săi.
Promotia 'Carte cadou' se deruleaza astfel: La cumpararea unui produs (sau mai multe) semnalat ce face parte din prezenta Promoție clientul va primi cadou o carte stabilită de către Grupul Editorial ART SRL și anterior anunțată dacă în Coșul de cumpăraturi a fost atins pragul setat și comunicat. Cartea cadou semnalată ca atare nu poate fi schimbată cu un alt produs disponibil pe site sau cu o carte deja introdusă în Coșul de cumpărături de către client.
Cartea cadou apare automat în Coșul de cumpărături odată cu atingerea pragului setat;
Achiziționarea unui produs semnalat și primirea Cărtii cadou aferente nu afecteaza folosirea de către client a Cupoanelor valorice sau procentuale.
Livrarea
Livrarea se face numai pe teritoriul României la adresa specificată de dumneavoastră. Vă rugăm să indicaţi adresa la care puteţi fi găsiţi și intervalul orar în care sunteți disponibil. Cheltuielile de expediţie sunt separate şi nu se regăsesc în preţul afişat în dreptul produselor de pe site-ul nostru.
Comenzile sunt procesate şi livrate de luni până vineri, cu excepţia sărbătorilor legale. Comenzile primite după ora 12:00 vor fi procesate şi expediate în ziua următoare. Comenzile primite in ziua de vineri, după ora 12:00 vor fi procesate luni, săptămâna următoare. Termenul de livrare începe odată cu primirea email-ului de confirmare a comenzii. ART nu este responsabil pentru întârzierile neprevăzute. Din motive de securitate, solicităm semnarea ordinului de livrare a comenzii. Nu se fac livrări care Căsuţe Poştale sau Oficii Poştale. Vă rugăm să verificaţi, la livrare, conformitatea comenzii: integritatea pachetului, corespondenţa codului de livrare cu cel din comandă. Vă rugăm să semnalaţi orice lipsă a conformităţii în scris atât în documentaţia firmei de curierat, cât şi pe adresa [email protected]. Dacă produsul primit este deteriorat, recomandăm returnarea lui în starea iniţială. Pierderea sau deteriorarea produselor comandate pe site-ul www.grafic-art.ro trece în responsabilitatea dumneavoastră, odată cu semnarea documentelor de transport.
Livrarea se efectuează prin Cargus Curier sau Sameday Curier, în termen de 3-4 zile lucrătoare. Costul de transport este de 14,9 RON, iar la comenzi mai mari de 150 RON, transportul este gratuit.
Livrare easybox:
easybox este cea mai nouă opțiune de livrare pentru comenzile dumneavoastră la Grupul Editorial Art. Produsele comandate sunt livrate într-un locker securizat, disponibil nonstop în mai multe puncte de ridicare din toată țara.
Serviciul easybox este disponibil la anumite categorii de produse și se activează automat în Coșul de cumpărături când produsele din acesta se califică pentru livrare easybox.
Atunci când bifați în Coșul de cumpărături "locker easybox", veți putea alege locker-ul de unde să ridicați comanda dumneavoastră, în funcție de destinație.
Condiții de livrare easybox:
Pot fi livrate doar produsele a căror mărime se încadrează în cele trei dimensiuni standard easybox, respectiv colete de mici dimensiuni (445 x 100 x 470 mm), dimensiune medie (445 x 200 x 470 mm) sau mare (445 x 390 x 470 mm).
Se califică doar comenzile plătite online prin card bancar.
Costul de livrare este de 9,90 RON.
Cum beneficiați de easybox:
Adăugați în coș produsele dorite.
La modalitate de livrare alegeți "locker easybox" și selectați un easybox din lista de locații disponibile.
Când comanda dumneavoastră ajunge în easybox veți primi un SMS sau un e-mail cu un cod PIN. Introducerea codul PIN la punctul de ridicare va duce la deblocarea compartimentului în care se află coletul.
Produsele din easybox pot fi ridicate la orice oră din zi și din noapte, în cel mult 36 de ore din momentul încărcării în locker de duminică până joi și în cel mult 72 de ore din momentul încărcării în locker de vineri până sâmbătă. Orele se scurg de la momentul în care ați primit codul PIN prin SMS.
Condiții de Retur
Conform Ordonanței de urgență nr 34/4.06.2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor la distanță, cumpărătorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunţă la cumpărare, fără penalităţi şi fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.
Cumparatorul are dreptul sa se retraga din Contract, respectiv sa returneze un Bun sau sa renunțe la un Serviciu, în termen de 14 zile calendaristice, fara invocarea niciunui motiv si fara a suporta alte costuri decât cele de livrare. Astfel, potrivit OUG nr 34/2014, perioada de returnare a unui Bun sau renunțare la un Serviciu expiră în termen de 14 zile de la ziua în care Cumparatorul intră în posesia fizică a ultimului Bun – în cazul în care Cumparatorul comandă printr-o singură comandă produse multiple care vor fi livrate separat.
In cazul in care Cumparatorul decide sa se retraga din Contract, acesta va putea completa online formularul de retur.
Cheltuielile directe de returnare a produselor sunt în sarcina cumpărătorului. Adresa de returnare a produselor este: Splaiul Independenţei nr. 315-319, sector 6, Bucureşti, România.
În situaţia în care cumpărătorul a beneficiat de livrarea gratuită a produselor în condiţiile explicate la secţiunea LIVRARE, din suma de restituit vom reţine aceste costuri (costurile de transport ale primei livrări). Pentru exercitarea dreptului de denunţare unilaterală a contractului trebuie să ne informaţi în scris, prin completarea Formularului de Retur.
Pentru a fi acceptată returnarea produselor, acestea trebuie să fie în aceeaşi stare în care v-au fost livrate (să nu fie deteriorate; integritatea documentelor însoţitoare).
In cazul in care Clientul/Cumparatorul solicita retragerea din Contract in cadrul termenului legal de retragere din contract, trebuie sa returneze si eventualele cadouri care au insotit produsul respectiv. In cazul in care Comanda este achitata, Vanzatorul va rambursa suma in maxim 14 (paisprezece) zile de la data informarii Vanzatorului de catre Cumparator asupra deciziei sale de retragere din Contract. Suma va fi returnata dupa cum urmeaza:
- pentru Comenzile achitate cu card bancar ->prin restituire in contul din care a fost efectuata plata sau prin generarea unui voucher cu valoarea produsului returnat;
- pentru Comenzile achitate cu Op/Transfer/ -> prin virament bancar sau prin generarea unui voucher cu valoarea produsului returnat;
- pentru Comenzile achitate ramburs -> prin restituirea contravalorii produsului in contul bancar transmis de client sau prin generarea unui voucher cu valoarea produsului returnat.
Pentru a putea soluţiona cât mai repede cererea dumneavoastră de restituire, vă recomandăm să rambursaţi produsele prin intermediul Cargus Curier sau SameDay Curier şi nu prin intermediul Poştei Române. Puteți opta pentru înlocuirea produsului returnat cu un altul disponibil pe stoc. În cazul în care doriţi înlocuirea produsului returnat cu un altul disponibil pe stoc, cheltuielile cu livrarea vor fi suportate de dumneavoastră, ca şi client. Înlocuirea cu un produs cu o valoare mai mare presupune plata diferenţei prin ramburs la primirea coletului. Rambursarea contravalorii produsului returnat se va face în cel mult 30 de zile calendaristice prin transfer bancar în contul IBAN specificat în Formularul de Retur. Aceste prevederi privitoarea la restituirea sumelor cuvenite clientilor ca urmare a initierii retururilor se aplica inclusiv pentru comenzile platite online prin intermediul procesatorului de plati Netopia Payments SRL.
Daca vi s-a livrat alt produs decât cel comandat sau un produs ce prezintă defecte, va rugam sa contactaţi echipa ART (telefon 0744300870 sau 021.369.31.99, e-mail [email protected]) pentru a reclama această situaţie şi ne vom asigura ca produsul să fie înlocuit cu un produs nou sau rambursarea banilor. Costurile de retur şi de transport pentru produsul înlocuitor, dacă este cazul, sunt suportate de către ART. Pentru produsele ale căror colete prezintă deteriorări vizibile la primirea prin curier, vă recomandăm să refuzaţi recepţia lor.
Retururile, (indiferent de metoda de transport aleasa), nu se vor expedia niciodata de catre client catre ART cu plata ramburs. Rambusarea sumelor se face numai prin virament bancar.
Conţinut şi Drepturi de Autor
Numele site-ului www.grafic-art.ro şi însemnele grafice afişate aici sunt mărci înregistrate ce aparţin ART şi nu pot fi folosite sau copiate fară acordul scris al proprietarului.
Conţinutul site-ului www.grafic-art.ro (texte, imagini, elemente de grafică web, elemente grafice, scripturi etc.) este proprietatea ART şi a partenerilor şi furnizorilor acestuia, fiind protejat de Legea drepturilor de autor şi de alte legi privind dreptul de proprietate intelectuală. Puteţi reproduce sau utiliza fragmente de text sau elemente grafice prezente pe site numai dacă ne cereţi, în prealabil, acordul scris pentru a o face.
Pe cât posibil, vom încerca să moderăm conţinutul şi forma comentariilor utilizatorilor, dar nu ne asumăm responsabilitatea pentru acestea. Ca atare, pentru a nu fi excluşi din comunitatea noastră, vă rugăm să urmaţi regulile uzuale de bună cuviinţă, păstrând un limbaj decent, lipsit de injurii sau atacuri la persoană.
Politica de confidenţialitate şi date cu caracter personal
ART poate colecta de la dumneavoastră date cu caracter personal (prin care puteţi fi identificat), dar numai cu acordul dumneavoastră, în formularele în care confirmaţi acordul cu prezenţii Termenii şi Condiţii sau la comanda produselor noastre de pe site.
Folosim datele cu caracter personal colectate în următoarele scopuri:
- Pentru a ne asigura că site-ul ART răspunde nevoilor dumneavoastră.
- Pentru a livra serviciile noastre online, cum ar fi, dar fără a se limita, la produse editoriale, cărţi şamd.
- Pentru a asigura accesul la secţiuni cu acces limitat ale site-ului, cum ar fi, dar fără a se limita, la Contul tău.
- Pentru menţinerea unei relaţii online cu clienţii noştri, similară unei relaţii comerciale tradiţionale.
ART colectează informaţii şi le prelucrează în date statistice despre ce pagini accesaţi în interiorul site-ului, inclusiv adresa IP de la care site-ul este vizitat. ART poate folosi, în cadrul site-urilor, cookies.
ART poate dezvălui datele cu caracter personal către terţi dacă acest lucru este cerut de lege sau în cazurile de bună credinţă în care aceste acţiuni sunt necesare pentru: (a) conformarea la rigorile legii; (b) protejarea şi apărarea drepturilor ART declarate sau implicite în prezenţii Termeni şi condiţii.
Atunci când ART este solicitat legal să furnizeze date cu caracter personal, vor fi dezvăluite doar acele date necesare îndeplinirii obiectului solicitării.
ART nu vinde, distribuie, schimbă sau închiriază date cu caracter personal către terţi.
Persoana care a trimis date cu caracter personal către ART are următoarele drepturi, conform Legii nr.677/2001:
a) Dreptul la informare (art.12).
b) Dreptul la acces la date (art.13) - dreptul de a obţine, la cerere şi în mod gratuit, pentru o solicitare pe an, confirmarea ca datele care o privesc sunt sau nu sunt prelucrate de ART.
c) Dreptul la intervenţie (art.14) - dreptul de a solicita operatorului de date, printr-o cerere scrisă şi în mod gratuit, următoarele:
- rectificarea, actualizarea, blocarea sau ştergerea datelor incomplete, inexacte sau prelucrărilor nelegale;
- transformarea datelor personale nelegale în date anonime;
- notificarea terţilor cu privire la operaţiunile prevăzute la lit. i) şi ii).
d) Dreptul la opoziţie (art.15) - dreptul de a se opune, în mod gratuit şi printr-o cerere scrisă, din motive întemeiate şi legitime legate de situaţia sa particulară, ca datele care o vizează să facă obiectul unei prelucrări.
e) Dreptul de a se adresa justiţiei (art.18) - dreptul de a se adresa justiţiei pentru apărarea drepturilor garantate de lege şi care au fost încălcate.
f) Dreptul de a face plângere la autoritatea de supraveghere (art.25).
Politica completa de protectie a datelor cu caracter personal este accesibila in sectiunea Protectia Datelor.
Limitarea răspunderii
ART nu răspunde sub nicio formă, în nicio măsură și nu poartă niciun fel de responsabilitate pentru serviciul de procesare a plăților cu cardul. ART nu este responsabilă pentru niciun fel de eroare și/sau fraudă decurgând din sau în legătură cu acest serviciu. Totuși, deși serviciile de plată sunt oferite și dirijate în totalitate și în mod independent de către furnizorii noștri, ART va întreprinde toate măsurile rezonabile pentru a limita, pe cât posibil, riscul apariției acestor erori și/sau fraude.
Legea aplicabilă. Litigii
Drepturile și obligațiile utilizatorilor Serviciului și ale ART prevăzute de Termeni și Condiții, precum și toate efectele juridice pe care le produc Termenii și Condițiile vor fi interpretate și guvernate în conformitate cu legea română în vigoare. Orice litigiu născut din sau în legătură cu Termenii și Condițiile va fi soluționat pe cale amiabilă, fără ca prin aceasta să se restrângă dreptul Consumatorului la modalitatea alternativă de soluționare a disputelor, prin portalurile https://ec.europa.eu/consumers/odr/ şi/sau www.anpc.ro. În caz de imposibilitate de a ajunge la un acord, litigiul va fi soluționat de către instanța judecătorească română competentă aflată în raza teritorială a municipiului București.
